IT-Organisationen zeichnen sich durch zunehmende Komplexität aus. An die heutigen IT- und Fachabteilungen werden hohe Anforderungen gestellt. Der Koordinations- und Kontrollaufwand ist enorm. Den totalen Überblick zu behalten gestaltet sich ebenso aufwändig, wie die Stabilität und Konsistenz der Systeme im laufenden Betrieb sowie auch Projektgeschäfte zu gewährleisten.
Unzählige parallel laufende Projekte, Anpassungen bestehender Prozesse, kontinuierliche Daten-Exchanges sowie -Migrationen und stetige Updates sind nur einige der alltäglichen vielschichtigen Aufgaben einer IT-Abteilung und/oder eines Competence Centers. Eine der grössten Herausforderungen stellt die uneingeschränkte Reaktionsbereitschaft gegenüber den wechselnden Bedürfnissen aus dem operativen „Business“ dar. Flexibilität und kurze Reaktionszeiten sind ausschlaggebend. Nichtsdestotrotz hat der Betrieb bestehender Lösungen notwenigerweise Priorität neben den unabdingbaren Einführungs- und Upgrade-Projekten. Die Bedürfnisse der Anwender dürfen nebst all diesen technischen Anforderungen nicht vergessen werden. Die Benutzer jeden Unternehmens sollen berechtigterweise hohe Ansprüche an die Benutzerfreundlichkeit und die Verfügbarkeit aller Applikationen hegen dürfen.
Wir stehen Ihnen von der Entwicklung der Strategie Ihrer IT-Vorhaben über die Konzeption Ihrer individuellen Lösung und deren Implementierung sowie Validierung bis hin zum reibungslosen operativen Betrieb kompetent und hilfreich zur Seite. Wir adressieren in unseren Zyklen CHECK – GO – FLOW durchgängig alle Phasen eines IT-Lebenszyklus’.
Im Unternehmenswertschöpfungsprozess der Cirrus unterscheiden wir themenübergreifend drei Hauptzyklen.
Im ersten Zyklus CHECK befassen wir uns vorwiegend mit Dienstleistungen, die beim Kunden strategischen Charakter haben. Klassisch handelt es sich hierbei um Entwicklungsstudien, Strategie-Beratungen und POC (proof of concept) von neuen innovativen Technologien unserer Software-Partner sowie Erweiterungen von bestehenden Lösungen. Als Output aus diesem Zyklus resultiert in den meisten Fällen Studien und Grobkonzepte, welche als Grundlage für mögliche Projekte dienen. Wir erbringen diese Dienstleistung sehr stark strategieorientiert und adressieren Entscheidungsträger in Führungspositionen. In diesem Zyklus unterziehen wir uns einer Kompetenz-Prüfung durch unsere Kunden wie auch Software-Partner. Aus diesem Grund haben wir diesen Leistungsteil ‚Check’ genannt.
Im zweiten Zyklus GO geht es um das eigentliche Konzeptualisieren und Realisieren von Lösungen im Sinne von Projekten. Es geht darum, eine fest definierte Lösung zu einem bestimmten Zeitpunkt und mit einem entsprechenden Budget zu implementieren. Hier gilt es, das zu liefern, was mit dem Kunden vereinbart wurde. Das Ergebnis wird meistens in Form eines Systems/einer Implementierung erbracht. Wir haben im Leistungsbereich ‚Go’ die Chance, die partnerschaftliche Bindung zum Kunden zu etablieren und unsere Fähigkeiten im Projektumfeld unter Beweis zu stellen.
Im dritten Zyklus FLOW fokussieren wir mit unseren Leistungen Betrieb, Support und Coaching. Unser Ziel ist es, dem Kunden in allen Belangen Kontinuität zu gewährleisten und die erarbeitete Kundenbindung zu vertiefen. Wir streben zusammen mit dem Kunden und seinen Bedürfnissen eine gemeinsame, langfristige, partnerschaftliche Zukunft an. Wir bringen und halten die Balance im Fluss und sprechen daher hier von ‚Flow’